O desenvolvimento tecnológico incorpora periodicamente diversas ferramentas que simplificam nossas atividades diárias, seja em casa ou no trabalho. A evolução da internet e dos dispositivos, por exemplo, redefiniu a velocidade e a maneira com que nos comunicamos no trabalho. Apoiada na computação em nuvem (cloud computing), na popularização de tablets, smartphones e na melhoria do sistema de internet, a mobilidade corporativa deve conseguir aumentar a produtividade de equipes, reduzir custos, tornar os processos mais ágeis e dar mais embasamento para as tomadas de decisão.

A certificação ISO (Organização Mundial de Padronização) visa padronizar certos padrões de qualidade, a fim de promover a inovação e o compartilhamento de conhecimento. Essa certificação reforça um sistema de melhoria contínua e contribui para uma abordagem fortemente orientada ao cliente. Aqui estão 7 boas razões para implementar a certificação ISO 9001 em sua empresa.

Para trabalhar em casa ou até mesmo pessoalmente, e isso no campo da educação, você pode optar por se tornar um professor a distância ou fornecer cursos e aulas particulares, através do status de MEI (microempreendedor individual). Explicamos sob que condições isso pode ser possível, e como proceder.

Nos últimos anos, a terceirização tornou-se uma tendência adotada pelas empresas em todos os setores de atuação. Preparar uma empresa para a terceirização é, antes de mais nada, entender que é tempo de concentrar os esforços nas atividades essenciais, diretamente ligadas ao seu negócio. Antes de formalizar seu projeto, você deve ter tempo para preparar especificações, solicitar potenciais prestadores de serviços, desenvolver um rascunho de contrato. Essas abordagens levam tempo, mas são elementos decisivos nas chances de sucesso do seu projeto.

Explicando rapidamente, funil de vendas é o caminho que o seu negócio percorre até concretizar uma venda. Todo cliente passa por esse funil, começando em uma possibilidade de venda, passando por um potencial de interesse e terminando em um cliente propriamente dito, ou seja, aquele que finaliza a compra.

Não é novidade que a tecnologia tem provocado transformações significativas na sociedade. A internet, os smartphones e as redes sociais são apenas alguns exemplos dessas mudanças. E como era de se esperar, essa influência também se estende aos negócios, afetando o relacionamento entre as empresas e seus clientes, alterando os hábitos de consumo e até mesmo criando novos produtos e serviços, enquanto outros são renovados ou descontinuados.

Você deve saber que atendimento é mais que um diferencial, é uma necessidade primária para o sucesso do seu negócio.  Atender bem é mais que boa educação, é ter sensibilidade, entendimento e técnica para transmitir ao cliente todas as informações que ele precisa saber. O cliente deve sair satisfeito com o atendimento recebido, sendo necessário verificar quais os comportamentos, quais as necessidades e como supri-las.

A Copa do Mundo da FIFA é um evento que movimento todo o Brasil. Milhões de pessoas voltadas para a telinha acompanhando os jogos da seleção Brasileira e também o desempenho de outros países na competição. O álbum de figurinhas da copa está sendo um grande sucesso de vendas, mobilizando adultos e crianças para trocar e comprar novos cards. Um evento desse porte traz também possibilidades de faturar. Mas que oportunidades as empreendedoras podem aproveitar para ganhar dinheiro com a Copa do Mundo?

A tecnologia e o acesso globalizado à internet trouxeram para as empresas possibilidade de realizar reuniões online, tornando o processo de discussões, brainstorming e mesmo de decisões mais ágil. Saiba como tirar o melhor proveito de suas conference calls. Este artigo explicará como funciona, o que é e como se preparar corretamente para você tirar o melhor proveito de suas conference calls.

Alimentos congelados estão ganhando cada vez mais espaço. Da pizza congelada à batata frita, legumes, carnes e frutas, há milhares de opções de produtos no mercado. Atrás de refeições que prometem sabor, praticidade e conveniência, o mercado de congelados cresce no país junto aos investimentos desse novo segmento. Se você quer iniciar um novo empreendimento e acha que leva jeito para o negócio, considere montar uma fábrica de alimentos congelados.